Продавцы против потребителей: линии защиты
Мероприятие состоится 5 декабря с 10:00 до 13:00
Спикер: Чусова Ольга Викторовна, практикующий юрист, разработала и внедрила в работу механизмы защиты продавцов от потребителей, на 70% увеличились правомерные отказы потребителям, суммарный доход за счет отказов повысился на 85%.
Программа мероприятия эксклюзивно представляется в Туле «Первым Юридическим Центром».
Взаимовыгодное урегулирование претензий больше не работает, а порой даже уменьшает доходы магазина, увеличивает лишние статьи расходов? Не удивительно – для минимизации данных расходов необходимо использовать налаженные, прошедшие свою «обкатку» механизмы.
У Вас есть уникальная возможность принять участие в единственном в Туле семинаре по линиям защиты продавцов против потребителей. Принципиально новый взгляд на урегулирование претензий потребителей.
Цель семинара:
Передать участникам новую технологию рассмотрения претензий потребителя.
Целевая аудитория:
- Коммерческие директора, менеджеры отдела продаж, менеджеры отдела клиентского сервиса, юристы, индивидуальные предприниматели.
- Программа для магазинов, осуществляющих розничную продажу товаров.
На мероприятии Вы получите ответы на следующие вопросы:
- Как отказывать потребителям, не опасаясь закона?
- Как увеличивать сроки ответа на претензию?
- Какие документы ввести в работу для минимизации расходов и укрепления позиции?
Рассмотрим Ваши индивидуальные вопросы!
В ходе обучения участники получат сертификат об участии.
Цена: 2 000 рублей за одного участника.
Цена при индивидуальном проведении мероприятия на территории компании - заказчика: 4 000 рублей за одного участника.
Акции и скидки:
- «2+1»
При участии в одном мероприятии* двух сотрудников компании третий – БЕСПЛАТНО!
- «Второй за полцены»
При участии в одном мероприятии* двух сотрудников компании второй получает скидку 50%!
- «Легкий старт»
Скидка 5% новым клиентам компании.
* в одном мероприятии в конкретную дату проведения